Я житель Саратова купил несколько полотен дверей в компании Двери-ленд.покупал на ул. Гвардейской по маштабу и обслуживанию можно было первично подумать ого какая серьёзная компания.оказалось всё это только для того что бы усыпить бдительность клиента при установке обнаружил дефекты заводской брак.все двери уже можно так сказать висят на касеках сразу как то незаметил.что теперь судя по отзовам за свою репцутацию они неволнуются значит договорится будет проблиматично.но Я на сто процентов знаю что снять и вернуть им двери реально в моём случае я буду прав дорогие друзья советую вам не тянуть и сразу обращаться в компитентные органы
Покупал 3-и двери в двери лэнд на ул. Кутякова ул., д. 94. Каждая из дверей мне вышла в 12000 тысяч рублей = 36000, через месяц двери стали деформироваться, НАВЕРНОЕ, где изготавливают двери температура низкая + сырость большая. Звоню тех. директору ни кто не подходит, звоню в магазин, где покупал, говорят звоните тех директору. Вот так я и попал на 50000, т.к. я установку еще заказывал ((( ЛЮДИ, МОЙ ВАМ СОВЕТ, ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!!! Ведь не просто же так придумали отзывы.
Друзья,мой совет тем,кто столкнулся с беспределом этой компании,обращайтесь в суд не ждите у моря погоды,а лучше обращайтесь в службу защиты прав потребителей,вам там помогут.за вас все сделают и вам не придется тратить нервы.денег вы потратите совсем немного,зато в итоге все затраты отсудят,и вам все вернут и даже больше)))
Операторы горячей линии 88003333318"двери ленд"просто хамы,они издеваются над своими клиентами,звонки не прослушивают совсем.звоню на горячую линию,хотела получить инфо по заказу,девушка ответила,она просто надо мной издевалась и смеялась в трубку,после чего я оказалась в больнице от нервного срыва.судить их надо
Это верно.девушка оператор,и похоже одна и таже,хамка ужасная.живем в век конкуренции,казалось бы такого обслуживания уже быть не должно,клиентами совсем не дорожат.оператор общается как в столовых в советское время.как базарная баба.
)))действительно,если хотите себе невроз заработать, то заказывайте двери в двери ленд,а потом звоните по тел 88003333318 для уточнение информации.ну зато на больничном поседите)
Я проживаю в Калуге,заказ сделали 20апреля 2013.отгрузка должна была быть 11мая.через 2месяца магазин закрылся.звоним в компанию и нам сообщают,что ничего страшного вам отгрузят с Твери.так вот,уже 27ноября а дверей у нас все нет,причем оплатили 100%.деньги возвращать отказываются(по закону положено в теч.10дней),а операторы горячей линии сообщают,что компания банкрот,и деньги будут возвращать по копейки в месяц.будем обращаться в суд
вообще организация ну очень плохая, никогда не идут на встречу, двери сомнительного качества, доставка вечно опаздывает, да и цены у них как у всех и даже выше!!!
Заказ дверь в июле, обещали привезти в начале сентября, терпение мое лопнуло, написал претензию, на данный момент жду официального ответа. Сегодня звонил менеджер по доставке (Девушка последняя хамка), говорит, что ждите двери сегодня с 12 до 3, я ей говорю, что я в командировке на целую неделю, приеду только через 5 дней, в ответ: "Это ваши проблемы! Но сегодня приедет доставка и вам следует забрать дверь!" Я говорю, что не смогу. Она: "Значит вы отказываетесь от доставки!" и так далее., я ей также озвучил о претензии и о требовании выплатить мне неустойку, в ответ услышал, что ничего мы вам не выплатим, якобы вы нарушили срок окончательной оплаты.
Люди не слушайте такой бред и не ведитесь на него, если с ними судится, то 100% выигрыш вам обеспечен. Вы можете требовать 0, 5% неустойки, возмещение морального вреда, а также 50% штрафа от присужденной судом суммы (хочу заметить, что штраф взыскивается в вашу пользу).
В случае невыплаты мне неустойки или хотя бы бесплатной установки двери, пойду в суд, такие магазины нужно наказывать, а наказать их можно только рублем! Также советую написать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР - очень полезный орган воздействия на магазины. Говорю вам как юрист работающий в данной сфере.
Но есть и положительный отзыв, касающихся продавцов - очень хорошие отзывчивые девушки, им спасибо.
Заказал двери, оплатил за них и за установку, при установке поцарапали плитку напольную , неровно отрезали наличник , оставили после себя мусор, в том числе бытовой, не знаю что и думать об этой организации, так что если вам нужна дверь, пусть это будет дверь не из " двери лэнд саратов"
Согласна,ужасная контора,не советую покупать у них двери. Склад находится далеко от центра в Саратове,работает только в будни,суббота и воскресение выходные,т.е. все для людей. Выбрала день,приехала сама на склад и просидела час,не работала программа,в итоге уехала в другом магазине все купила сразу и по той же цене. НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ. УЖАСНО!!!!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.... СОГЛАСНА СО ВСЕМИ ПРЕДЫДУЩИМИ АВТОРАМИ. ПРИВЕЗЛИ БРАК, А ТЕПЕРЬ ДИНАМЯТ. ЗАДУМАЙТЕСЬ - В ШТАТЕ ЕСТЬ СТАВКА МЕНЕДЖЕРА ПО БРАКУ.....И У НЕГО ОЧЕРЕДЬ ИЗ НЕДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ.....
Входная дверь стала скрипеть.Обратились по гарантии.Обещали в течении 5 дней придёт мастер Ждём вторую неделю.Оборвала. все телефоны.Никому нет никакого дела.БЕСПРИДЕЛ!!!
Уважаемый Гость, если Вы являетесь РЕАЛЬНЫМ клиентом компании Дверьленд, просьба связаться со мной по телефону 8 917 20 70 555 для решения Вашего вопроса.
Этот контактный номер был неоднократно указан на данной странице.
С уважением, Гурьянова Ольга.
Начальник отдела маркетинга компании "Дверьленд".
да!привезли 3двери с наличник,доборами,и.т.д. 2двери бракованные.доборы нетого размера.наличники лопнутые.написали отказную,чтобы вернули деньги.заявление написали14сентября2015г.вот ждём что будет дальше.короче слов нет.
Добрый день! Я начальник отдела маркетинга сети салонов "Дверьленд". Мне очень жаль, что возникла подобная ситуация. Прошу связаться со мной по телефону 8 917 20 70 555. Мне хотелось бы разобраться в ситуации для ее решения и предотвращения подобных случаев. Заранее признательна.
Добрый день! Я начальник отдела маркетинга сети салонов "Дверьленд". Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Хотелось понять причину и устранить негативные факторы. Прошу связаться со мной по телефону 8 917 20 70 555. Заранее признательна.
Ужасная контора!!!! Работают отвратительно, вбивают в накладную не ту продукцию, которую мы выбирали, ждали 3 двери 3 месяца, а еще одну 4 месяца!!!В итоге все двери пришли кривые, менять они отказываются. ЛЮДИ, не покупайте у них двери!!!!
Добрый день! Я начальник отдела маркетинга сети салонов "Дверьленд". Мне очень жаль, что возникла подобная ситуация. Прошу связаться со мной по телефону 8 917 20 70 555 и сообщить данные по Вашему заказу. Заранее признательна.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. ПЕРСОНАЛ ПРОСТО ХАМЬЁ.В ЭНГЕЛЬСЕ БОЛЕЕ УЖАСНОГО МАГАЗИНА С ПРОДАВЦАМИ КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ НЕ ЗНАЮТ ЧТО, И ПОЛНОСТЬЮ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В КЛИЕНТЕ.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ НАЖИТЬ СЕБЕ ПРОБЛЕМ.