Люди, ни в коем случае не заказывайте окна в этой ужасной компании!! Ждем окна уже 3 месяца. Сами виноваты, не внимательно читали договор, но при детальном его рассмотрении, там такой бред написан!!!! "не обязаны ставить окна по ГОСТу", "не считается нарушением договора обнаружение явных механических повреждений, а так же мелких царапин", короче чтобы они ни сделали - все правильно!! Люди, не ведитесь на рекламу!! Полное вранье!!
Вливаюсь в ряды пострадавших. Окно заказал 6 декабря, rehau solar. Обещали привезти после нового года, т.к. Профиль везут с германии. Позвонили в двадцатых числах января и сказали что разбили стеклопакет, будут перезаказывать. Ко мне изделие попало где то 12февраля. Оказался разбит второй из двух глухих стеклопакетов. Ни каких бумаг о доставке не оставили. Забрали стеклопакет на замену. В конце февраля позвонили, сказали что потеряли документы. 27февраля Приехал мастер, составил новый акт. Было сказано что на следующий день все привезут и поставят. Фиг вам! Еще 3раза день доставки переносился. 5марта все таки привезли стеклопакет. 6 марта приехали монтажники, которые успешно были выгнаны. На мое требование установить окно по правилам, мне было сказано что я излишне грамотный, а они будут делать как привыкли, потому что они так делают уже 10лет. Когда монтажник звонил в офис, разговор был в ключе - я делаю все правильно, это клиент долб*еб. По телефону мне не удалось техническому отделу объяснить что я не верблюд. Только после скандала в офисе удалось связаться с начальством. Жду завтра(7марта) адекватную бригаду монтажников. Попутно я случайно узнал что из германии не возит профиль ни одна фирма в саратове, но это отдельная история.
ЛЮДИ!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! ЭКОПЛАСТ ЭТО ТАЖЕ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!
Прежде чем заказать окна посмотрите видео Алексея Земского на ютубе. Он объясняет не только как правильно, но и почему именно так. Всем советую, особенно если собираетесь покупать дорогие окна!
Сделали и установили почти вовремя. Но... Окна потеют. В мороз одно окно замерзло. Обещали
поменять один пакет. Жду уже месяц. Может дождусь... Насчёт Ирины согласна со всеми.
Что делать? Не заказывайте у них окна. Тем более начальство в Волгодонске.
Очень дорого и некачественно.
Отвратительная компания. Компания обманщиков. Заключили договор 17.12.2013 менеджер(девушка про которую здесь уже говорили)пообещала, что 15.01.2014 у нас будут уже установлены окна. И вот 7.02.2014 после многочисленных моих звонков мне сказали,ч то привезут окна и ... их нет!!!Звоню, ответ доставка в пн., т.е. 10.02.2014. И...их привезли, но наполовину. Их привезли все, но они часть окон не смогли поднять,т.к. приехали плохо разговаривающие на русском языке 2 грузчика, без перчаток и поднять их на 5 этаж у них не получилось. Погрузили часть моих окон назад. Звоню опять, ответ доставка завтра. Завтра доставки я так и не дождалась. На следующий день приходят уставщики, смотрят на часть окон, топчатся и уезжают со словами, что вам не доставили полностью окна (спасибо КЕП!!!)Звоню, завтра жду доставку )))) Отпишусь)))
Тёплые Окна-Это компания аферистов и обманщиков. Люди никогда не заказывайте окна в этой компании.Менеджеры обещают один срок изготовления а получается ждёшь в 3раза больше т.е сказали что в течении 12дней позвонят а прошло уже 45 дней ОБМАНЩИКИ ГРУБИЯНЫ
