Добрый день друзья. У нас небольшая компания, занимаемся ремонтом офисов и знаем все магазины в Саратове. В Каприз обращаемся чаще чем в другие, у них очень большой выбор плитки. Работать стали по оперативнее, думаю что связано это со сменой хозяина магазина! Был знаком с прежним и познакомился с нынешним, менеджер новенький у них - толковый паренёк. Реклама появилась по всему городу, сайт у них прикольный... как в рекламе на 1ТВ - Ок Гугл : Магазин Каприз и дальше не заблудишься. Капризу - ПРИВЕТ!!! Так держать.....))
Ну не знаю. Читаю и удивляюсь. Такое впечатление, что про разные магазины говорим. У меня история вообще замечательная, правда и разница в 2 года. И менеджеры обходительные и вежливые, хотя я их мучила с выбором плитки.. :) но помогли, ни разу голоса не повысили и терпеливо все рассказывали и показывали. Спасибо им за это. Да, предоплата сразу. Но как только пришла моя плиточка позвонили, договорились о доставке в удобное для МЕНЯ время. Так что все хорошо. Я довольна!
Заказали плитку в этом магазине, потом сто раз пожалели! Менеджер по началу добрый, вежливый - обещал привезти через неделю. Проходит 10 дней мне никто не звонил, я начинаю звонить сама. Мне сначала вежливо -перезвоним завтра. Я жду, на второй день перезваниваю (т.е. 12 дней уже прошло). Менеджер очень грубо начал на меня орать -мол что я его достаю с вопросами! Мы с мужем решили доехать до магазина и взять с них гарантийное письмо с точным днем доставки. На нас сотрудники магазина кинулись чуть ли не с кулаками!Они орали, чтоб мы шли вон и не доставали их с вопросами! Мы оплатили полный счет, так они ни деньги не хотели нам возвращать ни плитку! Реально кошмар! Мы с мужем сказали, что подадим в суд и ушли после этого. В нашу сторону еще летела нецензурная брань! После обеда раздался звонок от них - что мы можем забрать свою плитку. Плитку мы забрали. Сказать, что я не хочу больше там ничего заказывать -это мягко... Мне реально в жизни не приходилось такое в своей адрес! Вот так вот - такие деньги заплати еще и выслушаешь!
