Отзывы об организации Кич, мебельная студия (Саратов и Саратовская область)
ГостьКлиент
27.07.2021 11:44
+5
Огромное спасибо дизайнеру этой компании, Кристине!
Грамотный специалист, именно дизайнер, а не продавец мебели, как во многих компаниях.
Мы любуемся кухней всей семьёй, для меня она получилась супер удобной и красивой.Все в восторге кто в гости приходит. Установили за 3 дня кухню, кухня большая у нас, привезли в срок, собрали хорошо, всё работает. Огромное спасибо компании, Кристине особенно!
Здравствуйте, меня зовут Сергей.
Я руководитель СТУДИИ КИЧ. От лица всей компании благодарю вас Елена за отзыв.
Мы всегда на связи и готовы помочь всем нашим заказчикам уже более 11 лет.
Нам очень важно иметь обратную связь от наших заказчиков.
Так что пишите отзывы, звоните, приходите к нам в салон. Будем рады всем и всегда.
Пишите в наш инстаграм @kich_mebel
присылайте на почту ms-kich@mail.ru
звоните нам +7(845-2) 33-94-98
Выражаю Огромную Благодарность Ольге!!!
Все делает со вкусом, дизайнерская способность на высочайшем уровне! Очень приятно вести переговоры по созданию мебели, которую мы заказывали и заказываем для своей квартиры, все рассказывает с практичной точки зрения.
Всегда доставку и установку делают вовремя. Также особое внимание и благодарность заслуживают сотрудники по сборке мебели Виталий и Илья!!! Делают все аккуратно, чисто, ответственно.
Выбрали эту компанию чисто случайно, понравилась кухня в выставочном зале. А когда запустился сам процесс по созданию кухни, также чисто случайно стали появляться знакомые, кто уже не раз заказывал в "Кич".
P.s Постоянным покупателям делают существенные и приятные скидки.
В данной компании заказывали впервые-кухню, до этого уже имели опыт 2 раза заказа в разных компаниях, и хочется сказать здесь я поняла, что такое стиль и качество! Менеджер очень помогла с выбором! Все было сделано в срок и даже выполнены тонкости, которые оговаривались при заказе, что очень приятно! Большое спасибо, захожу на кухню и очень радуюсь, хочется готовить и готовить своим домашним)))
Хочу заказать кухню, сегодня, 08.07.2018, была в Мебель Сити. В течение получаса ТРИЖДЫ проходила в отдел КИЧ, чтобы получить консультацию и, возможно, сделать заказ. Увы, никого там не обнаружила, отдел был пуст.
Всем доброго времени суток! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о работе Кич, и мнением о данной мебельной студии. Знакомство наше началось еще 2015 году, когда мы очень долго и усердно находились в выборе и поиске кухонной мебели поскольку кухня в новом доме досталась весьма непростой необычной конфигурации. Привлекла внимание яркая модель Элвик, которая в то время стояла в выставочных экспонатах Кич. Что хочется сказать, так это огромнейшее спасибо всем сотрудникам Кич за их чуткое внимательнейшее отношение к делу. Я человек капризный, нудный, дотошный и очень сердобольный, могу честно сказать что при дизайне и проектировании кухонной мебели были учтены всякие мельчайшие детали и тонкости, которые были реализованы в жизнь! После этого наша дружба с Кич продолжилась большим встроенным шкафом-купе, который который оценили все наши гости, и который радует нас и по сей день! Ответ на вопрос где делать Шкаф-Купе в маленькую спальню нам уже был понятен! При установке Шкафа-Купе в маленькую спальню произошел косячок, который следует отметить руководителем Кич был отрегулирован оперативно! Вообще команда Кич очень доброжелательные, клиентоориентированные, грамотные люди, которые всегда сделают все и приложат все усилия, чтобы Ваш заказ был на 5+! Мое мнение, основанное на не одном заказе, выполненном Кич! Молодцы ребята! Супер! Так держать! Сегодня заказал у них комод в продолжение Шкафа-Купе, ждем и думаю все будет ОК! Чтобы отзывы не показался "заказным" готов ответить на любые вопросы, подробности и предоставить фотографии!
Здравствуйте, я представитель МС Кич, подскажите, с чего сделан вывод о том что мало порядка порядка внутри конторы? Хочется понимать на чем основан негативный комментарий, заранее спасибо)
Всем, кто хочет огрести проблем за свои деньги-добро пожаловать в эту так называемую мебельную студию! Начнем с менеджеров - все более менее устраивало, эскизы делали быстро, могли что-то посоветовать. Изготовление мебели длилось примерно столько, сколько прописано в договоре. Вот настал день установки, и тут понеслось.... Сборщики приехали на 2 часа позже обговоренного времени, часть занесли-покурили... Вообщем часа через 3 бросили все и уехали, якобы чего-то не хватает, на склад нужно. На следующий день прибыли к 12!!! Устанавливали дня 4 только кухню. Вырезали отверстие из столешницы по варочную панель-заплати,микроволновку поставили-заплати.Вся сборка, установка платная, даже подъем на этаж оплачивается этим охламонам на руки! В договоре этого нет!!! А нет потому, что не имеют права оказывать доп.слуги. Вообщем, что получилось-стиральная машина потекла, духовой шкаф с браком и все это за нехилые деньги. Директор полный неадекват. Ну собственно и работнички у него такие же-рыба гниет с головы!
Здравствуйте! Я старший менеджер компании. Долгое время мы думали что отзыв ложный, но, сопоставив некоторые факты ( а именно брак дух.шкафа и нежелание клиентов оплатить работу установщикам) поняли кто это написал, и были очень удивлены, так как по факту заказчик остался довольным. Отвечаю по порядку:
Сроки длились примерно как в договоре_ хочу уточнить, что следовать срокам прописанным в договоре это законно, обосновано и логично!!! При этом, мы были готовы отгрузить мебель раньше срока, но ждали окончания ремонта и выплаты долга заказчика! 4 дня устанавливалась не только кухня, а вся заказанная вами мебель.
Сборщики приехали на 2 часа позже обговоренного времени_ ни одному заказчику мы не говорим точного времени доставки мебели, это диапазон 2-3 часа ожидания, при выезде с производства водитель всегда связывается с заказчиком и уточняет время!
Вообщем часа через 3 бросили все и уехали... бросили мебель у подъезда? или бросили на пороге? Не бросили, а закончили подъем и уехали, так как подъем осуществлялся без лифта, а учитывая объем (кухонный гарнитур, бытовая техника, детская комната и шкафы купе!) начинать установку было физически невозможным! И этим "охламонам" которые перелопатили на ваш этаж всю выше указанную мебель Вы не посчитали нужным оплатить подъем! Надо было поднимать самим!
Все дополнительные оплаты оговариваются при заключении договора и прописаны в талоне на установку. Отдельно оплачивается только подъем на этаж и установка встраиваемой техники, установка мебели и выпилы под коммуникации производятся бесплатно!!! А не как Вы пишете что ВСЕ ПЛАТНО!!!!
Духовой шкаф действительно приехал с производственным браком, возврат средств за него был произведен на следующий же день, кстати! деньги привезли вам домой, ехать никуда не пришлось и ждать (по закону) 10 дней тоже!
Что касается директора неадеквата- очень интересно на основании чего сделан подобный вывод? Руководитель пошел Вам на встречу и предоставил рассрочку от фирмы (не через банк), за каждую позицию заказанной мебели вы платитли частями по 25%, при этом ваша скидка была сохранена!!! Разговаривал с вами всегда спокойно и адекватно. После подписания акта приемки от вас не было никаких претензий, все устраивало.
Суть вашей претензии непонятна - по качеству все устроило, в сроки уложились, все возникшие нюансы устранены максимально быстро, рассрочку беспроцентную получили, мы выполнили все, чтобы Вы остались довольны.
Уже не вспомню сколько салонов обошла в поисках кухни из массива, главным для меня в первую очередь была качественная консультация менеджера, менеджера-специалиста. Куда не зайдешь каталог в руки , и начались доп.продажи комплектующих! На Симбирской случайно увидела именно ту кухню которая мне подходила по интерьеру (Монтебьянко Аргенто), подошел менеджер, и о чудо удивили употреб. речевые обороты,реального специалиста! Ожидание, переживание и моя "Красота" установлена. Не знаю,у кого какие были прецеденты, но я очень щепетильно просмотрела все, в части и установки, целостности фасадов. А теперь главное:Спасибо за инд. подход менеджеру Анне,сборщику Виктору! Наталья.
Это не кампания , это объединение бездарных, неграмотных хамов. Некому предъявить претензии. О какой гарантии может идти речь , если на следующий день после установки претензии уже не принимаются. Не связывайтесь с этим кичем, у них действительно кроме кича ничего нет.
Справочник компаний GMstar.ru - Кич, мебельная студия: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Саратов и Саратовская область, направление деятельности: Мебель для кухни
