сталкнулась с грубостью и хамством. нужно было свидетельство о регистрации брака бабушка не могла вспомнить где была регистрация, в балашове или нет. со стороны работников архива прозвучала фраза- вспомните где? тогда и будем искать. а бабушке под 80 лет. вот такое отношение.