Отключилось телевидение . По мифическому телефону 555666 никто не отвечает . Сказочная организация с мифическими персонажами. Но деньги за непредоставленные услуги кто - то забирать не забывает.
Сегодня суббота, уже полдня не работает антенна, диспетчер наконец то взяла трубку и сказала что мастер приходил, но нет доступа к ремонту и придет теперь только в понедельник. . Антенна не работает очень часто. Надо переходить на другую связь.
Услугами Спутник ТВ не пользуюсь уже больше 4 лет. Все эти годы пытаюсь отключится, писала жалобы, оставляла юристу - нет ответа. Официально, как здесь кто-то говорил, Спутник начисляет счет за пользование и аргументирует это тем, что вроде как был их сотрудник и у человека обнаружил несанкционированное подключение (о котором тот, удивительно, ничего не знает). Естественно все сотрудники Спутник ТВ в курсе происходящего. Согласились обманывать и обкрадывать своих же соотечественников.... Ищу пострадавших для написания коллективных жалоб в соответствующие структуры. Пишите: now-era@yandex.ru Ирина
больше года подключен к этой реально убогой компании( нет другой альтернативы) под названием спутник тв . все что здесь написано негативного это истинная правда . недоволен всем - качеством вещания , отношением к клиентам - нет ни одного пункта которым я был бы доволен . ВСЁ просто ужасно . позор . подумайте прежде чем подключится
У на с по проспекту 50 лет Октября,д.20/32 после хорошего дождика почему-то отключается кабельное телевидение этой компании. На звонки по выходным никто не берет трубку. Почему нет дежурного мастера? Или он только числится в ведомости по зарплате? Хочется уже перейти на обслуживание в другую компанию.И судя по отзывам, это желание не у меня одной.
А мне после "Каскада" - так просто супер сервис! Все четко, без истерик. Подключили как обещали, в срок, три года - без проблем, отключений или плохого изображения не было ни разу. Может, где и лучше. Но пока здесь хорошо, отключаться причин не наблюдается. Плюс - желающим цифровое ТВ.
Гиблая организация, рыба гниет с головы! Судя по таким отзывам, реакции руководства нет, была там три раза, шпыняли от юриста (которая рассматривает заявления по три месяца, по ней видно, что умом судьба ее не одарила), дальше была хамоватая женщина зам, с прокуренным голосом, недалекого ума и еще какая то вульгарная выскочка,которая не зная законов РФ, засыпает угрозами и судебными тяжбами! Не связывайтесь с организацией ООО Спутник ТВ, поберегите свои нервы, работники там не далекие, кроме как угрожать и хамить и хабалить,больше ни чего не умеют! Качество предоставляемых услуг ниже не куда!
Просто ужасное отношение к клиентам. Пришел отключиться, так они мне рассчитали лишние дни под предлогом, что мастер уехал и будет через три дня. Какая-то вертихвостка, выдала два бланка которые я заполнил, о разрыве отношений ни одного слова. Как доказать, что я отключился и выплатил даже лишние деньги не знаю, На, мое предложение поставить хотя бы печать, с начало сказали, что печати нет, потом позвали базарную бабу которая визжала как резанная, что печать она не поставит и инструкцию по которой она не ставит печать не покажет. Я такой был не один. Женщина пыталась доказать, что она не пользуется услугами уже год - безрезультатно. Такое ощущение, что попал в первобытное общество. Для тех кто хочет подключиться советую внимательно читать договор. Найдете много подводных камней. И еще одна уловка они вас не отключают за не оплату, Даже если Вы и не знаете, что подключены, потом возьмут с собственника.По нарушениям хочу жаловаться в роспотребнадзор.
Имела "честь" столкнуться с этой организацией, если это можно назвать организацией. Я предаставляю интересы нескольких людей, которые НЕ хотят больше ни чего знать об этой организации. Когда я приехала в так называемый офис компании, я около часа ждала юриста, в итоге когда с ним созвонились и она дала очень ценные ЦУ, пришлось пообщаться с менеджером, менеджер побежала за так называемой "старшей", уж не знаю кем она приходится по должности в этой организации, НО таких людей нельзя держать на рабочих местах, она НЕ АДЕКВАТНАЯ Женщина, когда я стала ей объяснять ситуацию, она как психически ненормальная женщина стала орать на меня (при чем я с ней разговаривала спокойно), на мои довыды, ответить она ни чего толком не могла, она только либо орала на меня, что я ей мешаю работать, либо делала вид, что она очень сильно занята. Когда я спросила, почему она так со мной общается, что компания должна быть настроена на клиентов и общение с клиентами должно быть на уровне, но на сколько я поняла, ей такая тактика общения с клиентами НЕ знакома, я была в таком шоке от общения с этой реально НЕ АДЕКВАТНОЙ Женщиной, как под конец выяснилось ее зовут НАДЕЖДА! Такое Хамское отношение к себе, я ни как не ожидала увидеть, сколько агрессии и все это с ором на весь зал. Куда смотрит руководство, как можно набирать такое руководство в виде НАДЕЖДЫ? ВЫ же работаете с людьми! Позор этой организации и ее директору за таких сотрудников!
