Продолжительное время являюсь клиентом ОТДЕЛА ВНЕВЕДОМСТВЕННОЙ ОХРАНЫ ПРИ РОВД ВОЛЖСКОГО РАЙОНА Г.Саратова (договор № 913).Струдники которого всегда отличалисьслаженной организованной работой. Всегда была довольна, нареканий не имела. Однако, сегодня, 27 марта, около 11-00, в моей квартире сработала сигнализация из-за повреждения на телефонной линии. Приехали сотрудники Охраны, привлекли доверенное лицо. Не сообщили мне на мобильный телефон. Посредством домашнего телефона доверенного лица "приказали" отзвониться мне на пульт, при этом отчитали (некий Шамилин или Шамильев) в хамской манере, что я виновата в том, что сработала сигнализация и он не собирается из-за меня "кататься туда-сюда" (его терминология) . Обвинил меня в том, что я вызвав телефониста из Ростелекома, сдала утром квартиру на пульт. Но я не вызывалв телефониста, так как мой телефон в рабочем состоянии. Я действительно звонила в Ростелеком по причине шума в трубке. Ростелеком уведомил меня, что мой аппарат в порядке, а повреждения на линии. На мое замечание, чтобы Шамильев разговаривал с клиентом спокойно, без обвинений, ведь клиенты оплачивают его работу, он не унимался, стал повышать голос. Считаю недопустимым такое общение сотрудников с клиентами, прошу разобраться и сообщить мне любым способом. Надеюсь на дальнейшее взаимоуважительное сотрудничество.
