Отзывы об организации РОБИНЗОН (Саратов и Саратовская область)
ГостьГостьКлиент
21.03.2018 17:54
0
Прочитала комментарии, так вот, время идёт а люди не меняются! По сей день в робинзоне в форуме работает администратор от слова АД! Елена хамила открытым текстом мне, на мою просьбу принять свой товар обратно и притензию в письменном виде! Сделала покупку и через месяц у сумки поломалась фурнитура. Так и не приняли мою сумку.
Ранее я слышала что эксперт их- Их! И вы врядли что то сможете доказать. Были случаи возврата, заезжала в магазин и наблюдала как моя сумка вновь красуется на полке у них! Я надеюсь что у них есть сервисный центр где чинят сумки, но с каждым разом верю в это всё меньше! В предыдущем случае мне возвращали покупку после ремонта не понятно кем, кажется это сами продавцы чинят. За такие деньги то, еще и услышишь в лицо такие фразы "а вы что хотели за 15тысяч?" Или, "сами незнаете что хотите, ходите головную боль нам создаёте!" Здорово. Много раз убеждалась что больше не ногой в эту сеть, теперь наверняка. В любой другой нормальной сети нет такого беспредела.
Я в шоке от качества обслуживания в магазине кожаных изделий г.Саратова! Не смотря на явный заводской брак моей сумочки, продавцы вкупе с администратором пытались, мягко говоря, "отделаться" от меня! Идя в магазин данного уровня надеешься, что тебе хотя бы хамить будут НЕ В ОТКРЫТУЮ! Не знаю, что мне делать. Боюсь остаться без сумочки... Но в этот магазин точно больше не пойду!
Абсолютно согласна: качество товаров и обслуживания оставляет желать лучшего! Я ранее являлась постоянным покупателем этого магазина, хотя, когда я совершала первую покупку, меня заверяли, что это БУТИК! Хамство администратора и одной из продавцов меня поразило! Когда я принесла обратно товар с заводским браком, меня уверили, что вскоре всё будет исправлено. Теперь я не могу добиться не починки товара, не, собственно говоря, самого товара обратно. Постоянно "кормят завтраками" и обещаниями звонка от директора магазина! Я в шоке! Всем своим друзьям расскажу про этот беспредел!
Была на днях в Энгельсе в Робинзоне,ужасное обслуживание продавцы не пойми чем занимаются но только не клиентами.Помощи не от кого не дождешься,старший продавец грубиянка-сказала что-то не нравится вас здесь никто не держит-сама старое рыжее чудовище а гнет из себя королеву.В этот магазин больше ни ногой.
Справочник компаний GMstar.ru - РОБИНЗОН: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Саратов и Саратовская область, направление деятельности: Кожа, кожаные изделия