Компания ЭГИДА - Саратов и Саратовская область

Заказали с супругой диван в ТЦ "Карусель" в г. Воронеже 4 октября 2020, обещали изготовить и привезти к 12 ноября. Сегодня уже 24 декабря. Никто не звонит и не хотят даже перезванивать после того как набрал и спросил о сроках (Продавец Виктор редкостный муд@к). Лишь после того как позвонил на саму фабрику, дали хоть какой то ответ и то без извинений даже. Уже подумываю забрать задаток и обратиться в любую другую компанию но только не в эгиду из за наплевательского отношения к клиентам. 2,5 месяца не могут изготовить и привезти диван...

Сказать, что я в шоке от отношения к покупателю, это ничего не сказать... задержали доставку, так даже не предупредили! Когда привезут диван, 3 дня обещают уточнить, при этом не перезванивают! После того как один раз дозвонишься, потом нереально дозвониться.... Настроение испорчено настолько, что уже не нужен диван.

Предостерегаю тех покупателей кто хочет взять мебель в этой шарашке, такого отношения к клиентам я еще не встречал. Заказывали дочке диван по адресу проспект Ленина 65г, заказали 15 августа, привезли только сегодня 17 октября, больше месяца задержки. Принимал заказ менеджер Сергей, манагер которому вы становитесь абсолютно неинтересны, как только заключается договор и вы уходите из салона. Вопросы решать не хочет, обещает узнать и перезвонить, но не перезванивает, на прямые претензии пытается скинуть всю ответственность на горячую линию. Горячая линия, она скорей холодная, дозвонится можно с трудом, а можно и не дозвониться, постоянно придумывают какие то причины задержек, то света нет на фабрике , то ткани на диван нет, обещают чуть ли не клятвенно привезти на этой неделе, но в итоге привезли спустя еще две, даже обещанный за неудобства пуфик в подарок и тот зажали. Короче говоря обходите этот салон стороной, он не стоит тех нервов которые вы потратите.

Ужасный салон!!!! Заказывали диван морфей, сначала оказалось, что выбранная ткань отсутствовала на фабрике, пришлось приезжать переделывать договор и искать альтернативу. Из-за того, что были внесены изменения в договор, сроки поставки увеличились почти на неделю. Когда привезли диван, нашли кучу дефектов: испачканное сиденье, побитый и потёртый короб для белья и вишенка на торте - дырка в диаметром 1,5 см на фасадной части дивана. Забрали диван на восстановление, больше недели никто не связывался с нами, консультанты в магазине отмораживались постоянно. Не советую!

Никогда не берите мебель в эгиде. Заказали диван в указанный срок не доставили, перенесли на следующую дату. Снова не доставили.куда смотрит руководство фабрики. Неужили вам плевать на свой рейтинг.

Вчера доставили диван Морфей , подняли, собрали все отлично. Покупали по Акции с пружинным блоком в подарок. Диван получился удобный. Цвет такой как заказали! Диван полностью вписался в интерьер! Мы очень довольны покупкой! Рекомендуем, фабрика замечательная!

Безобразное отношение к клиентам. Заказала диван Лидер, который так и не привезли, не позвонили и не объяснили причину почему и не извинились!
Хорошо,что не сделала предоплату!

Качество дивана ужасное. Увезли сломаный диван и даже не удосужились сообщить на какой срок. Замена не предоставляется.

Лучше у них вообще ничего не покупать. Брак сплошной!!!!! Это не мебель а Уродство. До сих пор на эту мебель смотреть не могу.....

Купила мебель в салоне Эгида. Очень понравилось обслуживание, продавец вежливый, помог с выбором ткани. Привезли диван во время. Подняли, собрали, весь мусор за собой убрали. Все слажено, быстро. Спасибо большое! Будем заказывать диван в детскую)))!